Košík - žádné zboží není v košíku Zákazník: nepřihlášený
Obchodní podmínky
1/ Po objednávce učiněné
A/ specielní objednávkou v E-shopu nebo
B/ běžným e-mailem (zboží z našich ostatních stránek)
Vám zboží, které máme skladem, odešleme ihned. Pokud momentálně není skladem, informujeme Vás o možném termínu dodání.
2/ Zboží Vám zašleme na dobírku. Nezapomeňte udat přesně svoji velikost, kat.číslo zboží, barvu a Vaši úplnou adresu (včetně tel.čísla, které je důležité pro rychlé doručení zásilky) !! Zboží Vám zašleme obchodním balíkem České pošty. Pokud je zásilka delší než 2,00 m, zašleme Vám zboží přepravní službou TOP TRANS.
(ceník TT). Stav přepravy Vaší zásilky najdete on-line v systému.
4/ Zboží a služby můžete taky platit předem na náš účet 4200066213 / 6800,jako variabilní symbol použijte datum objednání ve tvaru RRMMDD.
VS tedy nebude totožný s číslem faktury, námi potom vystavené.
5/ Zboží by Vám mělo být doručeno do druhého pracovního dne ode dne podání na adresu, kterou jste uvedli ve své objednávce.
6/ Zásilky, které nám jsou vráceny jako nevyzvednuté, zasíláme znovu pouze na Vaše vyžádání.
7/ Pokud obdržíte v důsledku omylu zboží, které Vám nevyhovuje vzhledem nebo velikostí, můžete ho (do 14 dnů od koupě) vrátit a my Vám zašleme jiné zboží.
8/ Vybrané zboží můžete také, vrátit bez udání důvodu (rovněž do 14 dnů od koupě) a to obyčejným balíkem, ne dobírkou . Příslušnou částku, kterou jste zaplatili za zboží (nikoliv za poštovné), zašleme na váš účet.
9/ V případě, že žádáte o výměnu zboží nebo vrácení peněz, zašlete nám výrobek zpět spolu s originálem dokladu o koupi. Zboží nesmí jevit žádné známky opotřebení a musí nám být zasláno v originálním obalu, s veškerým příslušenstvím a se všemi etiketami od výrobce.
10/ Pokud obdržíte jiný výrobek, než objednaný (neúmyslná záměna při balení výrobků) nebo jste obdrželi vadný výrobek, zašlete nám jej opět v originálním obalu, s veškerým příslušenstvím a se všemi etiketami od výrobce, spolu s originálem dokladu o koupi. Přiložte také popis vad. My Vám bezplatně zašleme výrobek správný (nezávadný, resp.nabídneme jiný, srovnatelný).
11/ Na všechny výrobky je poskytována záruční doba(24 měsíců). Jestliže se objeví vada výrobku v záruční době, zašlete výrobek spolu s dokladem o koupi (nebo jeho kopií). Přiložte také popis vad. Záruka se nevztahuje na opotřebení věci, způsobené jejím obvyklým užíváním, za vadu nelze považovat změnu materiálu úměrnou délce užívání, ani závady způsobené nesprávnou údržbou či nesprávným používáním výrobku. Vaše reklamace bude vyřízena do 30 dnů ode dne jejího přijetí.
12/ Bez dokladu o koupi (nebo jeho kopie) nemusí být reklamace uznána. Při zasílání zpět volte vhodný obal, aby nedošlo k poškození zboží při přepravě. Zboží poškozené při přepravě v důsledku volby nevhodného obalu nelze vyměnit nebo za takové zboží žádat vrácení peněz.
13/ Klienti zdravotní pojišťovny METAL ALIANCE mohou uplatnit při nákupu v e-shopu slevu 5% (netýká se slevněného zboží). Stačí zaslat, spolu s objednávkou, mailem kopii zdravotní průkazky.
Zboží zasílejte vždy na adresu:
ing.Jan Řihošek, Komenského 8, 772 00 Olomouc.